নিজস্ব প্রতিবেদকঃ
রাজধানীসহ সারাদেশ থেকে প্রতিদিন হাজার হাজার রোগী চিকিৎসা সেবা নিতে ঢাকা মেডিকেল কলেজ (ঢামেক) হাসপাতালের জরুরি বিভাগে আসেন। এসব রোগীদের সেবার মান আরো গতিশীল করতে হাসপাতালের জরুরি বিভাগে পরিচালকের জন্য একটি অস্থায়ী কার্যালয় উদ্বোধন করা হয়েছে।
শনিবার (৪ মার্চ) বিকেলে জরুরি বিভাগে অস্থায়ী কার্যালয় উদ্বোধন করেন হাসপাতালের পরিচালক ব্রিগেডিয়ার জেনারেল মো. নাজমুল হক।
এ বিষয়ে জানতে চাইলে মো. নাজমুল হক ঢাকা পোস্টকে বলেন, আপনারা জানেন সারাদেশ থেকে প্রতিদিন হাজার হাজার রোগী আমাদের এখানে চিকিৎসা সেবা নিতে আসেন। আমরা প্রতিনিয়ত এখানে চিকিৎসা নিতে আসা রোগীদের আন্তরিকভাবে চিকিৎসা সেবা দিয়ে যাচ্ছি। তারপরও বিভিন্ন সময় আমরা দেখি এখানে চিকিৎসা নিতে আসা মানুষ হয়রানির শিকার হয়। তারা যেন এখানে এসে সঠিক সেবাটি পায়। আমরা বিভিন্ন সময় নানা ধরনের অভিযোগ পাই।
তিনি আরো বলেন, এখানে অনেক ঔষধ সাপ্লাই আছে কিন্তু সেগুলো রোগী পাচ্ছে না। বিভিন্ন অজুহাতে এখানে চিকিৎসা নিতে আসা মানুষকে কিছু অসাধু লোকজন নানাভাবে হয়রানি করে। যেমন আজকে উদ্বোধনের প্রথম দিনেই ১০ টাকার টিকিট কেটেছেন একজন রোগী কিন্তু তার কাছ থেকে ২০ টাকা নিয়েছেন একজন কর্মচারী। প্রতিদিন এখানে বিভিন্ন ধরনের অভিযোগ থাকে রোগীর স্বজনদের। এখানে অনেকেই আছেন যারা প্রতারণা করে টাকা বেশি নেয়। এসব অনিয়ম যাতে না হয় এবং রোগী যেন তার কাঙ্ক্ষিত সেবাটি সঠিকভাবে পায় সেজন্য এই অস্থায়ী কার্যালয়টি করা হয়েছে।
